지난해 소비자 불만 1위는 ‘이동전화서비스’···신유형상품권 상담 급증
지난해 국민신문고를 통해 접수된 소비자 상담 가운데 이동전화서비스에 대한 불만이 가장 많은 것으로 나타났다.
한국소비자원은 지난해 국민신문고에 접수된 소비자 상담은 2만8948건으로 전년(2만3694건) 대비 22.2% 증가했다고 6일 밝혔다.
지난해 신유형상품권 관련 상담은 전년 대비 148.9% 늘어 전체 품목 중 증가 폭이 가장 컸다.
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