금감원이 2015년 4월부터 운영해온 금융자문서비스는 부채관리, 생애주기별 재무관리, 노후준비 등 실생활과 밀접하게 연관된 주제로 상담 서비스를 제공한다.
유형별로는 재무 관련 상담이 81.4%(1만1천993건)를 차지했고, 그 외 금융 관련 단순 상담은 18.6%(2천749건)이었다.
주제별로는 현금흐름 관리 관련 상담이 31.0%(3천722건)으로 가장 많았다.
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