경기도 역점사업 ‘기후행동 기회소득’ 앱 수백억 들이고도 오류 지속
민선 8기 경기도의 역점사업인 ‘기후행동 기회소득’ 앱이 출시된 지 9개월이 지났지만, 여전히 로그인 문제, 걸음 수 오류, 리워드 집계 등의 기술적 결함이 지속되고 있다.
문제 해결이 지연되는 주요 원인은 부족한 고객센터 인력과 전문성이다.
기술적인 오류 문의는 도 담당자와 개발자 등 3~4명이 일일이 대응하고 있어 신속한 해결이 어려운 상황이다.
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