롯데온 '뷰티 AI' 출시 "고객 취향 무엇이든 물어보온"
롯데쇼핑의 온라인 쇼핑몰 롯데온은 고객 취향에 맞는 뷰티 상품을 찾아주는 신규 서비스 '뷰티 AI(인공지능)'를 출시했다고 3일 밝혔다.
고객이 구매하고 싶은 상품의 구체적인 용도와 조건 등을 넣어 질문하면 그에 딱 맞는 상품을 추천해주는 방식이다.
황형서 롯데온 뷰티실장은 "온오프라인 구매 과정에서 모두 활용될 수 있도록 만들었다"며 "다양한 뷰티 정보를 제공해 고객과의 접점을 늘려가겠다"고 말했다.
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