심사평가원, 민원 처리에 진심…국민신문고 최고등급
건강보험심사평가원이 국민권익위원회에서 선정한 국민신문고 민원처리 우수기관에 선정됐다.
건강보험심사평가원(원장 강중구)이 국민권익위원회에서 발표한 2025년 공공기관 국민신문고 민원처리 실태점검에서 최고 등급인 '우수'기관으로 선정됐다.
이번 공공기관 국민신문고 민원처리 실태점검은 국민권익위원회에서 285개 공공기관을 대상으로 ▲처리기간 준수율 ▲접수신속도 ▲이송신속도 ▲담당자 안내율 ▲민원만족도 ▲미처리 민원 유무에 대해 평가한 것으로, 심사평가원은 이번 평가에서 A유형 내 최고 등급인 '우수'등급을 받았다.
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