이런 점을 토대로 부산광역시가 응급의료 서비스 만족도를 조사해보니 직원과 환자 모두 ‘돈’이 문제였다.
종사자는 급여 수준이 가장 불만이었고 환자는 응급의료서비스 비용이 비싸다고 생각했다.
부산광역시가 지난해 11월 부산에 있는 응급의료 종사자 531명과 이용자 500명을 대상으로 실시한 ‘응급의료 이용실태 및 만족도 조사’에 따르면 응급의료기관 종사자의 근무 여건 만족도는 10점 만점 기준으로 평균 5.16점으로 보통 수준이라고 평가했다.
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