소비자원, 필라테스 폐업 피해 급증...소비자 주의 필요
E씨는 2023년 6월 필라테스 25회 이용계약을 체결하고 31만6800원을 결제함.
동기간 접수된 필라테스 피해구제 신청 중 사업자의 '폐업 후 이용료 미반환 및 환급 지연' 관련 피해는 매년 상승하고 있는 것으로 나타났다.
필라테스 폐업 관련 287건의 처리 결과를 살펴본 결과, 사업자의 폐업 및 연락 두절 등으로 인한 미해결 사건이 79.1%(227건)로 대부분 피해구제 처리가 어려웠다.
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