"옴부즈만은 비용 들이지 않고 억울함 해소할 수 있는 제도"
"옴부즈만은 억울한 사람이 비용을 전혀 들이지 않고 억울함을 해소할 수 있는 제도입니다.".
아울러 우리나라의 국가 옴부즈만 격인 권익위와 전국 지방자치단체에 설치돼 운영 중인 시민고충처리위원회(지방옴부즈만) 등 대한민국 옴부즈만 제도를 분석·고찰했다.
국내 옴부즈만 제도는 1994년 국민고충처리위원회라는 이름으로 도입됐다.
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