아마존, 생성형 AI 도입 속도낸다…"쇼핑·건강 챗봇 테스트 중"
세계 최대 전자상거래 업체 아마존이 쇼핑과 건강 관련 챗봇을 테스트하는 등 전자상거래 생태계 전반에 생성형 인공지능(AI) 도입을 가속화하고 있다.
이 쇼핑 도구는 이용자에게 '자신의 언어로' 관심사를 설명하도록 요청하며, 이를 바탕으로 맞춤형 제품 목록을 생성한다.
이 챗봇은 건강 관련 질문에 답하고, 일반적인 건강 관리 옵션을 제공하며 관련 제품을 추천한다.
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