당근, KISA와 개인 간 거래 분쟁 조정 기술 교류

지역 커뮤니티 앱(애플리케이션) 당근은 개인 간 중고거래 분쟁 조정의 자율적 해결을 위한 민관 협력 활동의 일환으로 지난 20일 전남 나주에 위치한 KISA 본원을 방문해 관계자들과 ‘개인 간 거래 분쟁 조정 기술 교류 밋업’을 진행했다고 21일 밝혔다.

한국인터넷진흥원(KISA) 나주 본원에서 열린 ‘개인 간 거래 분쟁 조정 기술 교류 밋업’에서 당근과 KISA 관계자들이 모여 단체 사진을 촬영하고 있다 (사진=당근) 이번 밋업을 통해 당근은 보다 체계적이고 신속한 분쟁 해결을 위한 자체 분쟁 조정 시스템의 발전 방향을 모색하고, 관련 부처와 안전한 중고거래 환경 조성을 위한 협력 또한 적극 확대해 나갈 계획이다.

이날 밋업에서 당근은 플랫폼 내에서 실제로 발생한 주요 C2C 분쟁 사례와 이를 해결하기 위한 자체 분쟁조정센터의 운영 방식 및 조정 시스템, 기술적 대응 방안을 발표했다.