이부진 사장 "업의 본질에 집중…생존 넘어 성장기틀 마련"

그러면서 "고객 관점에서 매력적인 상품을 만들고 운영 효율을 최적화해 위기 극복과 생존을 넘어 새로운 성장의 기틀을 마련해 나가겠다"고 밝혔다.

이어 "MD(상품기획)와 마케팅, 영업 등 전 프로세스를 개선해 채널별 타깃 고객에게 자원을 집중하고 내실 경영을 중심으로 손익구조 혁신을 통해 수익력을 정상 회복하겠다"고 다짐했다.

이 사장은 주총장을 나서며 업황이 부진한 면세 사업의 방향을 묻는 말에 "열심히 하겠습니다"라고 작은 목소리로 답했다.