생성형AI 확산에 물류관리 등 일자리 감소 ‘예상’···‘IT·상품개발’은 증가 ‘관측’
생성형AI로 인해 서비스 운영, 물류관리 등 분야 일자리가 감소할 것이란 관측이 나왔다.
17일 업계에 따르면, 글로벌 컨설팅 업체 맥킨지는 최근 전 세계 101개국 1491명의 기업 관계자를 대상으로 실시한 생성형AI 활용 현황에 관한 설문 조사를 진행한 결과 ‘생성형AI로 인해 향후 3년간 3% 이상 규모 인원 감축 예상 분야’로 ‘서비스 운영’ 직종이 48%로 가장 높은 것으로 나타났다.
생성형AI를 하나 이상의 업무에 도입했다는 응답 역시 71%로 2023년(33%) 대비 두 배 이상 증가했다.
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