수원시 팔달구, 구‧동 민원담당 직원에 통합민원 안내서 배포
수원시 팔달구에서는 구‧동 민원 담당 직원들에게 통합 민원 안내서를 배포한다.
통합민원 안내서는 시민과의 소통 창구 역할을 하는 민원 담당자의 업무를 원활하게 지원하기 위해 만들어진 책자로, 실제 현장에서 활용할 수 있는 실용적인 대응법과 유용한 정보들을 담고 있다.
안내서는 현장에서 근무하는 민원 담당자들의 의견을 반영한 내용으로 민원 담당자들이 체계적으로 업무를 수행할 수 있도록 돕는 것은 물론, 불필요한 스트레스를 줄이고 업무 능률을 높이고자 하는 취지로 작성됐다.
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