카카오모빌리티는 KTis와 '114 택시 대신 불러주기 서비스' 제공을 위한 업무협약을 체결하고 디지털 취약 계층을 위한 이동 지원에 나선다고 10일 밝혔다.
이번 협약으로 카카오모빌리티는 114 상담사의 택시 호출 편의성을 위해 웹 기반 호출 시스템을 구축하고, KTis는 이용 고객과 상담사 간 원활한 소통이 가능하도록 서비스를 지속 고도화할 계획이다.
카카오모빌리티는 이를 통해 고령층, 장애인, 저소득층 등 스마트폰 사용이 익숙하지 않은 디지털 취약 계층이 택시 호출 서비스를 보다 편리하고 원활하게 이용할 수 있도록 지원해왔다.
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