온라인쇼핑 유료 멤버십 이용자, 가입비에 비해 혜택은 "글쎄"
온라인쇼핑 유료 멤버십 이용자들은 가입비에 비해 혜택이 기대에 못 미친다고 생각하는 것으로 나타났다.
7일 한국소비자원에 따르면 쿠팡 와우와 네이버플러스, 신세계유니버스클럽 등 3개 멤버십 서비스를 이용한 경험이 있는 20세 이상 소비자 1500명을 설문 조사한 결과 종합만족도는 5점 만점에 3.53점이었다.
유료 멤버십에서 제공하는 혜택별 이용률을 보면 쿠팡은 무료배송이 99.6%로 가장 높았다.
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