쿠팡 반품 정책을 악용해 잔머리 굴린 여성 수법은?
20대 여성이 2023년11월30일~2024년4월1일까지 약 5개월 동안 1638회에 걸쳐 쿠팡으로부터 멀쩡한 상품을 배달 받은 뒤, 트집을 잡아 모두 반품 요청을 하고 환불받는 방식으로 돈을 챙긴 사기혐의로 징역형에 집행유예 선고를 받았다.
이에 따라 쿠팡도 신선식품의 경우 반품을 요구하면 입증을 통해 소비자에게 자체 폐기를 하게 한 뒤 환불을 해주는 반품정책을 쓰고 있다.
물론 쿠팡은 물류문제가 아닌 상품 자체의 하자는 생산업체에게 부담을 지게할 수 있어 이 정책을 선호하고 있는 셈이다.
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