고양시, 민원처리 속도 더 빨라지고 국민신문고 만족도 높아져
고양특례시(시장 이동환)은 올해 1월 민원 처리 현황을 분석한 결과 새올행정시스템을 통해 접수된 인·허가 등 법정 민원(이하 ‘새올민원’)의 처리기간 단축률과 국민신문고 민원처리 만족도가 모두 상승했다고 28일 밝혔다.
1월 새올민원의 처리기간 단축률은 44.39%로, 지난 12월 대비 1.53%포인트 상승한 것으로 나타났다.
국민신문고를 통해 접수된 민원의 처리 만족도도 1월 76.36%로, 전월 대비 0.94%포인트 상승했다.
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