발달지원 등 사회서비스 만족도 92점…2007년 첫 조사 후 최고
복지부는 2007년부터 매년 사회서비스 만족도 조사를 실시해왔으며, 지난해에는 1만5천760명을 대상으로 장애인활동지원, 발달장애인부모상담지원, 발달장애인주간활동 등 사회서비스 11종에 대한 만족도를 조사했다.
사회서비스 11종 중 '언어발달지원서비스'(95.6점)가 가장 만족도가 높았고, 이어 '장애인활동지원서비스'(93.2점), '발달재활서비스'(92.7점) 순이었다.
전반적인 사회서비스에 대해 친절성(94.2점), 적시성(93.7점), 정보제공성 (92.7점) 순으로 점수가 높았다.
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