노랑풍선, AI 기반 여권 정보 등록 자동화 서비스 도입..."고객 편의성 강화"
노랑풍선(104620)이 AI를 활용한 고객 여권 정보 등록 자동화 서비스를 구축하고 예약 후 수속처리 업무를 간소화했다고 밝혔다.
노랑풍선에 따르면, 기존에는 고객이 MO(Mobile Originated) 서비스를 통해 제출한 여권 정보를 영업 담당자가 수작업으로 예약 일행 정보에 매핑하는 방식으로 처리해 왔다.
이에 노랑풍선은 AI 기반의 여권 정보 자동 등록 서비스를 도입했다.
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