야놀자, 오픈AI '오퍼레이터' 론칭 참여

야놀자는 오픈AI 인공지능(AI) 에이전트 '오퍼레이터'에 여행 예약 기능을 지원한다고 24일 밝혔다.

이에 따라 개인 취향에 맞는 맞춤형 여행 플랜을 자동 생성하고 실행할 수 있으며 객실 예약 현황, 가격 변동, 날씨, 지역 상황 등 최신 데이터를 연결해 초개인화된 여행 경험을 만들어 나갈 계획이라고 전했다.

야놀자 관계자는 "야놀자는 여행 특화 생성형 AI를 통해 글로벌 여행자의 여정 전 과정에 초개인화된 경험을 제공하고 여행 사업자의 고객 서비스와 운영 전반을 완전 자동화하는 AI 토탈 패키지 서비스 시대를 가속화하고 있다"며 "이번 오픈AI뿐 아니라 다양한 기업과의 협력을 통해 전 세계 고객 누구나 혁신적이고 개인화된 여행 경험을 누릴 수 있도록 할 것"이라고 말했다.