창원시 마산합포구, AI와 함께 스마트 행정 혁신 이룬다

창원특례시 마산합포구는 AI 기술을 활용한 행정 혁신 사업의 일환으로 전국 지자체 최초로 AI 수어 통역사 ‘합포-온(溫)’ 시범 운영을 추진하고, 마산합포구 공무원 대상 ‘챗GPT 실무 교육’ 을 실시하여 행정 역량 강화와 스마트 행정 환경을 구축해 나간다.

교육에 참여한 한 공무원은 “평소 반복적인 행정업무가 많아 시간을 많이 소요했는데, 챗GPT를 활용하면 문서 초안을 신속하게 작성할 수 있어 큰 도움이 될 것 같다”며 “특히, 민원 응대에 있어서도 정확하고 신속한 답변을 제공할 수 있을 것으로 기대된다”고 소감을 밝혔다.

박동진 마산합포구청장은 “AI 기술이 급변하는 시대에 공공행정도 발 빠르게 대응해야 한다”며 “이번 챗GPT 교육과 AI통역사 시범 도입으로 인해 행정업무의 효율성을 높이고, 시민들에게 더욱 신속하고 질 높은 행정서비스를 제공할 수 있기를 기대한다”고 말했다.