'고용·노동' 민원 가장 많아…권익위 "민원처리 기간 평균 1.3일"
정부합동민원센터의 온라인 민원 상담 가운데 가장 민원이 많았던 분야는 고용·노동 분야인 것으로 집계됐다.
국민권익위원회가 19일 지난해 접수해 처리한 민원 서비스 2만4249건을 분석한 결과 실업급여, 퇴직금, 직장 내 괴롭힘 등 고용·노동 분야 민원이 6671건(29.9%)을 차지했다.
민원 처리 기간은 온라인 민원 상담 서비스가 시작된 2019년 평균 3.5일에서 지난해 1.3일로 단축됐다.
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