“카드 신청 안했는데”...카드발급 ‘스미싱’ 상담 135% 증가
이와 함께 ‘신용카드’는 카드발급을 요청한 적이 없는 소비자들이 카드 발급 및 배송 중이라는 안내를 받았다는 ‘스미싱’ 피해 관련 소비자상담이 대다수를 차지했다고 전했다.
또, 1월 소비자상담은 글로벌 OTA에서 항공권 취소 시 환급이 지연되거나 과도한 수수료가 청구되는 등의 계약 관련 ‘항공여객운송서비스’ 소비자상담이 가장 많았다.
‘항공여객운송서비스’는 글로벌 OTA에서 항공권 구매 후 취소 시 환급이 지연되거나 항공사 대비 과도한 수수료를 요구한다는 소비자상담이 많았다.
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