올거나이즈, 도쿄메트로에 ‘알리 플랫폼’ 기반 생성형 AI 공급
거대언어모델(LLM) 올인원 솔루션 기업인 올거나이즈(대표 이창수)가 자사의 ‘알리(Alli)’ 플랫폼을 활용해 일본 도쿄메트로에 고객과 임직원을 위한 생성형 AI 서비스를 공급한다고 11일 밝혔다.
도쿄메트로는 일본 철도 기업 중 최초로 고객용 챗봇과 사내 업무에 생성형 AI 서비스를 동시에 적용하게 된다.
올거나이즈와 도쿄메트로 로고 올거나이즈는 도쿄메트로의 고객용 챗봇 기능을 강화하고, 고객센터 임직원들에게 업무 효율을 향상시킬 수 있는 업무 자동화 애플리케이션을 제공한다.
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