진주시, 민원서비스 종합평가 '우수기관' 선정
진주시청 민원실 전경(제공=진주시) 경남 진주시가 2024년 민원서비스 종합평가에서 '나'등급을 받아 우수기관으로 선정됐다.
평가는 민원행정 전략·체계, 민원제도 운영, 국민신문고 민원 처리, 고충민원 처리, 민원 만족도 등 5개 항목 20개 지표로 진행했다.
진주시는 민원행정 제도개선, 민원정보 제공, 국민신문고 답변 충실도, 고충민원 해결 노력 등 모든 지표에서 높은 점수를 받았다.
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