대전 서구, 2024년 민원 서비스 종합평가 '우수' 등급

대전 서구는 행정안전부와 국민권익위원회가 주관하는 '2024년 민원 서비스 종합평가'에서 우수 등급인 '나'등급을 획득했다고 5일 밝혔다.

'민원 서비스 종합평가'는 전국 중앙행정기관, 시·도 교육청, 광역·기초 지방자치단체 등 306개 기관을 대상으로 민원 행정 전략 및 민원 제도 운영 등 대민접점의 서비스 수준을 종합 평가하여 가부터 마까지 5개 등급이 부여된다.

서구는 민원 취약계층 및 민원 담당자 보호를 위한 다양한 제도 운영, 민원 처리 상황 확인·점검의 충실도 분야에서 '우수' 등급을 인정받았으며, 특히 국민신문고 민원 행정 개선 노력도, 시민고충처리위원회 활성화 등에서 좋은 평가를 받을 수 있었다.