순천시, AI·스마트 기기 활용해 취약가구 돌봄서비스
전남 순천시는 사회적으로 고립될 우려가 있는 취약 가구를 대상으로 안부 살핌 사업을 본격적으로 추진한다.
4일 순천시에 따르면 시는 지난해 '순천 케어콜(돌봄전화)', '순천 살핌 안녕 앱', '스마트 돌봄 플러그' 등 3종 돌봄 서비스를 시범 운영했다.
순천 케어콜은 대화형 인공지능(AI) 기술을 활용해 AI가 상담원처럼 매주 돌봄 대상자에게 전화를 걸어 안부를 묻는다.
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