광주은행-플리토, '38개 국가' 실시간 통번역 서비스 시행
광주은행은 최근 AI 언어 데이터 전문 기업인 '플리토'와 협업해 영업점 실시간 통번역 서비스를 시행했다고 3일 밝혔다.
외국인 뿐만 아니라 국내 시니어 및 시·청각 장애인 고객들에게 태블릿PC를 통한 실시간 음성 및 문자변환 서비스를 시행해 보다 편리하게 은행 창구를 이용할 수 있게 했다.
광주은행 관계자는 "외국인 고객들의 금융 편의성 향상을 위해 '실시간 통번역 서비스'를 시행했다"며, "앞으로도 외국인 고객님들께 더 나은 금융 서비스를 제공하고, 편리한 이용 환경을 조성하기 위해 지속적으로 노력하겠다"고 말했다.
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