스프링거는 청원 설명에서 "이 기능은 단순한 재미 요소가 아니라 사용자 경험을 극대화하는 중요한 도구였으며, 삼성 갤럭시가 타 스마트폰과 차별화되는 요소 중 하나였다"며, "삼성전자가 사용자들의 목소리를 듣고, 제품 개발 과정에서 유익한 피드백을 반영해 주기를 간절히 바란다"고 호소했다.
앞서 삼성전자는 S펜의 블루투스 기능을 제거한 이유에 대해 "대부분의 소비자가 해당 기능을 사용하지 않았다.
청원에 서명한 지지자들은 "삼성이 경쟁사와 차별화되는 기능을 제거한다면 더 이상 구매할 이유가 없다", "낮은 사용률에 대한 주장은 변명이다", "블루투스 S펜 때문에 갤럭시 S25 울트라를 사지 않을 것"이라는 의견을 내놓고 있다.
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