"과장님 고성 들을 때마다 숨 막혀요"…10명 중 4명 '상사 고성' 경험

연령별로 보면, 상사의 고성을 경험한 비율은 40대(46.9%), 50대(45.3%)가 20대(33.3%), 30대(39.9%)보다 많았다.

업종별로는 건설업(58.8%)에서 상사의 고성을 경험한 비율이 높았다.

박점규 직장갑질119 온라인노조 기획팀장은 "직장인 10명 중 4명이 소리 지르는 상사를 경험했다는 것은 한국 사회의 직장이 여전히 전근대적 상명하복 시스템과 강압적 리더십으로 운영되고 다는 사실을 보여준다"며 "다수 직장인이 상사의 고성이 정당하지 않고, 고성과 반말 없이 잘못을 지적할 수 있다고 답한 것은 이제 우리 일터도 수평적 리더십으로 바뀌어야 한다는 것"이라고 강조했다.