신뢰를 바탕으로 하는 금융 분야에서 금융 소비자 보호는 금융 기업이 경쟁력을 갖추기 위한 핵심적인 토대다.
소비자가 안전하고 편리하게 금융 상품과 서비스를 이용할 수 있도록 금융회사 스스로 리스크를 점검·예방하고 차별화한 소비자보호 체계를 확립해 나갈 때 지속 가능한 성장과 혁신을 이룰 수 있다.
정부도 금융 소비자 보호를 최우선 과제로 삼고 수요자 중심의 금융 생태계를 확립하는데 정책적인 노력을 다하겠다.
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