‘초개인화’ 열풍···새로운 쇼핑시대 열린다
초개인화는 고객 개개인의 취향과 행동, 관심사 등을 바탕으로 정교하고 맞춤화된 서비스나 제품을 제공하는 것을 뜻한다.
기존 쇼핑 정보 추천 알고리즘을 초개인화 수준으로 고도화하고 고객 불편을 찾아내 개선하는 시스템을 마련할 계획이다.
Ai홈은 머신러닝 기술을 활용해 자체 개발한 초개인화 추천 시스템으로 고객의 검색 기록, 구매 이력 등을 분석해 추천 정확도를 높인 것이 특징이다.
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