구독 유도·중요정보 숨김…방통위 "눈속임 상술 조심하세요"

뉴스1에 따르면 방송통신위원회는 의도치 않은 결제를 유도하거나 중요한 정보를 숨기는 등의 다크패턴으로 인한 이용자 피해를 줄이기 위해 '디지털서비스 이용자 보호를 위한 다크패턴 사례집'을 22일 발간했다.

방통위 관계자는 "이용자 인식도 조사도 병행해 실제 피해가 발생할 수 있는 내용 위주로 사례집에 담았고, 이용자들의 이해를 돕기 위해 다양한 그림과 정보그림을 활용했다"고 설명했다.

방통위는 그간 구독·음원 서비스 등의 경미한 다크패턴 행위에 행정지도를 통해 시정을 권고한 바 있다.