10명 중 6명은 "AI 기술 발전으로 기업 신뢰도 더욱 중요해져"
응답자의 61%는 ‘AI 기술의 발전으로 인해 기업 신뢰도가 더욱 중요해졌다’고 답했지만, 기업의 윤리적 AI 활용에 대한 신뢰도는 2023년 58%에서 2024년 42%로 큰 폭으로 하락 추이를 보였다.
또한 응답자의 71%는 ‘개인정보 보호에 더욱 민감해졌다’고 응답했다.
아울러 71%의 응답자가 ‘AI의 결과물을 사람이 검증하는 것이 중요하다’고 응답하는 등, AI 활용에 있어 기업이 투명하고 명확한 기준을 제시해야 할 필요성이 높아진 것으로 나타났다.
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