창원시, 13일부터 민원전화 자동 녹음…응대 직원 보호
경남 창원시는 오는 13일부터 민원전화 통화내용을 자동 녹음한다고 12일 밝혔다.
보다 나은 상담과 민원 응대 직원 보호를 위해 통화내용이 녹음됩니다'라는 사전 고지 이후 연결돼 자동으로 녹음된다.
녹음 정보 보존기간은 '창원시 민원전화 녹음시스템 운영규정'에 의해 60일간 보존된다.
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