요금 정보 없는 비대면 모바일 세탁서비스
최근 모바일 앱으로 신청하면 세탁물 수거 및 배송까지 완료해주는 ‘비대면 모바일 세탁서비스’가 인기를 끌고 있지만 소비자 불만도 적잖은 것으로 나타났다.
2일 한국소비자원에 따르면 주요 모바일 세탁서비스 업체 3곳(런드리고, 세탁특공대, 크린토피아) 모두 모바일 앱 내 사업자 정보 표시가 미흡했다.
계약 전 소비자가 결제 예정 금액 등 정확한 청약내용을 확인하거나 바로잡을 수 있는 절차도 없었다.
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