현정은 현대그룹 회장이 2025년 신년사를 통해 '고객 중심 혁신'을 핵심 경영 방침으로 제시하며 고객 친화적 경영 환경 조성에 주력하겠다고 밝혔다.
이번 신년사는 산업 패러다임의 급격한 변화 속에서 고객에 대한 새로운 인식 정립과 리더십, 경영시스템 구축 등 고객 중심 경영의 중요성을 강조했다.
현대그룹은 산업 경계가 모호해지는 현재 사업환경에서 고객 개념의 확대 재정립이 미래 경영의 핵심이 될 것이라며, 새해에는 고객과의 거리를 좁혀 도약의 기반을 마련하는데 역량을 집중할 계획이라고 밝혔다..
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