정용진 신세계 회장, "1등 고객 만족이 본업 경쟁력"

정용진 신세계그룹 회장이 2025년을 대비하기 위한 핵심 전략으로 '1등 고객을 만족시키는 본업 경쟁력'을 강조했다.

그는 "1등 고객을 제대로 아는 것이 우리의 본업이고, 그들이 우리를 아는 것이 경쟁력"이라며, 신세계그룹이 1등 고객을 가장 두려워하면서도 늘 바라봐야 할 대상으로 삼아야 한다고 강조했다.

고물가와 불경기 등 어려운 시장 상황 속에서도 기업은 도전하고 성장해야 한다는 점을 지적한 정 회장은, 2025년을 신세계가 혁신하고 변화할 적기로 삼아야 한다고 말했다.