신동빈·정용진 회장, "고객 기반 경쟁력 발휘하자"

정용진 신세계그룹 회장과 신동빈 롯데그룹 회장은 2일 신년사를 통해 고객을 기반으로 한 경쟁력 발휘를 강조했다.

신동빈 회장은 "그룹 핵심사업의 경쟁력을 회복해 지속 성장할 수 있는 기반을 마련해야 한다"며 "사업 전반을 고객 관점에서 검토하고 고객에게 제공할 수 있는 새로운 가치를 끊임없이 모색하자"고 당부했다.

이어 "1등 고객을 제대로 아는 것이 우리의 본업이고 1등 고객이 우리를 아는 게 경쟁력"이라며 "지금이 신세계가 또 다시 혁신하고 변화할 적기"라고 강조했다.