"고령층, 휴대전화 요금 과다청구 피해 주의"
최근 고령층을 대상으로 휴대전화 요금 과다청구 피해 사례가 늘고 있다.
이동전화서비스는 매년 65세 이상 고령소비자의 피해구제 신청 상위 1~2위를 차지하는 품목이다.
특히 이동전화서비스 신규 가입 시 기존보다 요금이 싸다는 설명과 달리 더 비싼 요금이 청구되거나, 기존 계약 해지 위약금을 사업자가 부담하기로 한 후 이행되지 않은 사례가 많았다.
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