카톡 몇 번에 전기·가스·수도 끊는 디지털시대…소외되는 취약층
가스와 전기, 상수도 등 생활에 반드시 필요한 유지수단의 요금 체납 안내 방식이 카카오톡 메시지로 전환되면서 디지털 취약계층의 생활이 위협받고 있다.
문제는 체납 후 가스가 중단되기까지의 안내에서도 카카오톡 알림 세 통이 전부라는 것이다.
CNCITY에너지에 따르면, 2개월 체납 시 가스 공급이 중단되는데 공급이 중단되기 전 체납 알림 카카오톡 한 통과 가스 중단 예고 알림 카카오톡 두 통을 전송하고 그 후에도 완납되지 않으면 가스 공급은 중지된다.
뉴스픽의 주요 문장 추출 기술을 사용하여 “중도일보” 기사 내용을 3줄로 요약한 결과입니다. 일부 누락된 내용이 있어 전반적인 이해를 위해서는 본문 전체 읽기를 권장합니다.
