AI 영어공부 '스픽', 결제일 30일 지나도 환불 가능…공정위, 약관 시정
공정거래위원회가 구독권을 사고 30일이 지나면 환불을 받을 수 없도록 제한을 걸어둔 인공지능(AI) 영어 회화 학습 앱 ‘스픽’의 약관을 손질했다.
공정위의 이번 조치로 장기 구독권을 구매 후 이용이 어려워진 소비자들도 보다 쉽게 환불을 받을 수 있게 될 것으로 기대된다.
연간이나 평생 등 장기 이용권을 구매한 이후 중간에 이용하지 못하게 되는 경우에 환불이 제한되는 만큼, 이것이 부당하다는 소비자들의 신고가 있었다.
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