줌 커뮤니케이션즈가 2025년 인공지능(AI)이 사무 환경, 고객 경험, 기술 트렌드에 미칠 변화를 전망했다.
발표에 따르면 AI는 보다 개인화된 피드백을 제공하며, 인간관계를 강화하고 기업 환경에 새로운 가치를 창출할 것으로 기대된다.
줌의 최고제품책임자(CPO) 스미타 하심은 새로운 세대인 ‘AI 네이티브’ 직원들이 기업 환경에서 AI를 기본적인 도구로 활용할 것으로 전망했다.
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