그러나 부패 사건 2건이 발생하며, 종합 등급은 B에 머물렀다.
민원 처리와 관련해 창원시는 투명성을 높이기 위한 노력을 지속하고 있지만, 외부 민원인들이 공정성과 신속성 면에서 부족함을 느끼고 있다는 지적이 있다.
또한, 부패 사건은 특정 사업의 계약 과정에서 발생해 주민들의 행정 신뢰에 부정적인 영향을 미쳤다.
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