구광모 LG그룹 회장이 ‘가장 빠른 신년사’를 통해 LG 창업 초기부터 이어 온 도전과 변화의 DNA를 강조했다.
LG 구성원들도 신년사 영상에 직접 등장해 AI, 바이오, 클린테크, 스마트홈 등 분야에서 각자 만들어 나가는 미래 고객을 위한 차별적 가치를 공유했다.
구 회장인 취임 이듬해인 2019년 신년사에서 '고객'을 강조한 후, 해마다 신년사를 통해 고객가치 경영 메시지를 발전시켜오고 있다.
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