'활성 고객 늘려라" 은행권, 앱테크를 주목하는 이유

이 같은 특징으로 인해 앱 공급자는 앱테크를 통해 고객 충성도를 높일 수 있으며 광고 수익을 통해 성장 가능성과 수익성을 동시에 잡을 수 있다.

은행권이 앱테크를 주목하는 근본적인 이유는 고객 유치하거나 활성 고객을 늘려 고객 충성도를 높여 플랫폼 경쟁력을 제고하거나 부수적으로 광고 수익까지 챙길 수 있기 때문이다.

은행권 한 관계자는 "앱테크를 통해 고객은 생활에 필요로 하는 금융상품도 이용하면서 다양한 혜택을 누릴 수 있다"면서, "고객에게는 재미 요소뿐 아니라 캐시, 포인트 등 리워드 혜택이 제공돼 은행에는 고객 유입, 고객 활동성 강화 측면에 긍정적인 영향이 있다"고 말했다.