신세계 품에 안긴 스타벅스가 진동벨을 도입하고 배달앱에 입점한 데 이어 구독 서비스를 선보이며 글로벌 방침을 벗어나 독자 행보를 밟는 모양새다.
업계는 스타벅스의 구독 서비스 도입을 이례적이라고 평가한다.
스타벅스 관계자는 "진동벨은 현재 100개 매장 내외로, 파트너의 목소리를 듣기 어려운 복층이나 대형 매장 위주 선별적으로 도입하고 있다.스타벅스의 고유의 가치를 지키면서 소비자 편의를 위한 변화"라며 "올해 들어 수익성도 전년 대비 반등하고 있는 추세"라고 말했다..
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