캐리어에서 사라진 명품 향수…진에어 “이상 없다” vs 승객 “책임지라”
진에어 항공편을 이용한 한 승객이 자기 수하물이 분실됐음에도 항공사가 무책임한 태도로 일관하고 있다며 분통을 터뜨렸다.
A씨는 수하물 분실 문제에 대해 항공사가 보다 책임 있는 태도를 보여야 한다고 지적했다.
진에어 관계자는 "CCTV 확인을 진행했지만 발견된 것이 없었다"라면서 "분실 향수에 대한 증빙이 어려웠다.규정에 따라 보상이 어렵다"고 말했다..
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