롯데홈쇼핑, 사내 비서 'AI 벨리곰 챗봇' 도입…"AI 적용 확대"
롯데홈쇼핑은 사내 직원의 업무를 돕는 인공지능(AI) 챗봇 '벨리궁그미'를 도입해 운영하고 있다고 11일 밝혔다.
사내 시스템과 연계해 인사, 복지 정보를 제공하는 것은 물론 아이디어 도출과 같은 업무를 보조하는 기능도 갖췄다.
김연수 롯데홈쇼핑 DX부문장은 "앞으로 AI 도입을 확대해 단순 업무를 줄이고 핵심 업무에 집중할 수 있는 환경을 만들 계획"이라고 말했다.
뉴스픽의 주요 문장 추출 기술을 사용하여 “연합뉴스” 기사 내용을 3줄로 요약한 결과입니다. 일부 누락된 내용이 있어 전반적인 이해를 위해서는 본문 전체 읽기를 권장합니다.
