화성도시공사가 공정거래위원회와 한국소비자원으로부터 소비자중심경영 2회 연속 재인증 받았다고 10일 밝혔다.
소비자중심경영 인증은 기업이 모든 경영활동을 소비자 중심으로 구성하고 지속적으로 개선하는지를 확인하는 제도로, 한국소비자원이 평가하고 공정거래위원회가 인증한다.
특히 지난 2022년 재인증 받은 후 공사는 ▲소비자중심경영 중장기 계획 수정 ▲고객 접점 인력 인센티브 확대 ▲VOC처리 시스템 고도화 등 다양한 개선활동을 실천해왔다.
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